(Stand: ab 15.08.2025)

§ 1 Allgemeine Informationen

1. Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Rechennest, Inhaberin Stephanie Rieckmann, und Schüler:innen sowie deren Erziehungsberechtigten, die Nachhilfeunterricht in Anspruch nehmen.

2. Der Nachhilfeunterricht findet in der Regel digital über Zoom statt. Auf ausdrücklichen Wunsch der Schülerin oder des Schülers kann die Nachhilfe auch bei ihr oder ihm zu Hause durchgeführt werden.

3. Inhaltliche Rückfragen außerhalb der Nachhilfezeiten können aus organisatorischen Gründen nicht beantwortet werden.

4. Das Anfertigen von Bild- oder Tonaufnahmen während des gesamten Nachhilfeunterrichts ist untersagt. Bei Verstoß wird die Stunde sofort beendet. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht. Unerlaubte Weitergabe oder Veröffentlichung solcher Aufnahmen kann straf- und zivilrechtliche Konsequenzen nach § 201 und § 201a StGB haben.

5. Die Vertragssprache ist Deutsch.

6. Schüler:innen sowie deren Erziehungsberechtigte sind selbst dafür verantwortlich, dass bei digitaler Nachhilfe die technischen Voraussetzungen (z. B. stabile Internetverbindung, funktionsfähige Kamera und Mikrofon) gegeben sind. Ein Ausfall technischer Geräte der Schülerin oder des Schülers begründet keinen Anspruch auf Erstattung.

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§ 2 Vertragsgegenstand & Leistungsbeschreibung

1. Die Nachhilfe umfasst die Unterstützung beim Verständnis von Unterrichtsinhalten, bei der Vorbereitung auf Klassenarbeiten, Prüfungen oder bei der Bearbeitung von Hausaufgaben. Es handelt sich um einen Dienstvertrag. Ein konkreter Erfolg in Form einer Notenverbesserung, etc. wird nicht geschuldet.

2. Prüfungsvorbereitungen bietet Rechennest ausschließlich für das Bundesland Nordrhein-Westfalen an. Eine Vorbereitung auf Prüfungen anderer Bundesländer ist nicht Bestandteil des Angebots.

3. Schüler:innen sowie deren Erziehungsberechtigte verpflichten sich, alle für die Nachhilfe erforderlichen Unterlagen, Informationen und Materialien (z. B. Schulbücher, Hausaufgaben, Lernpläne) rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Rechennest haftet nicht für fehlende Inhalte oder Verzögerungen, die daraus entstehen, dass diese Materialien nicht bereitgestellt werden.

4. Das Nachhilfeangebot ist personenbezogen und nicht auf Dritte übertragbar.

5. Das Nachhilfeangebot richtet sich ausschließlich an Schüler:innen von der 5. bis einschließlich der 13. Jahrgangsstufe.

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§ 3 Terminvereinbarung & Absagen

1. Es wird ein fester, sich wöchentlich wiederholender Termin vereinbart. Ein regelmäßiger Termin bedeutet eine feste Vereinbarung am gleichen Wochentag und zur gleichen Uhrzeit. Dieser Termin bleibt verbindlich bestehen, bis er geändert oder gekündigt wird.

2. Zusätzliche Termine (z. B. vor Klassenarbeiten oder Prüfungen) müssen rechtzeitig vorher gebucht werden. Ein Anspruch auf zusätzliche Termine besteht nicht.

3. Absagen:

   • Termine können bis spätestens 48 Stunden vor Beginn kostenfrei per WhatsApp oder E-Mail storniert werden.

   • Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen wird die volle Vergütung fällig.

   • Eine Nachholung des Termins ist bei kurzfristigen Absagen nicht möglich.

4. Besondere Regelung für Webinare: Für Buchungen von Webinaren innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist gelten folgende Staffelungen im Falle eines Widerrufs:

   • Absage  bis 10 Tage vor Webinarbeginn: 25 % des vereinbarten Preises

   • Absage bis 5 Tage vor Webinarbeginn: 50 % des vereinbarten Preises

   • Absage bis 48 Stunden vor Webinarbeginn: 75 % des vereinbarten Preises

   • Absage weniger als 48 Stunden vor Webinarbeginn: 100 % des vereinbarten Preises

5. Sollte Rechennest einen Termin aus Gründen wie Krankheit, technischen Störungen oder höherer Gewalt absagen müssen, wird der Termin nachgeholt oder eine Rückerstattung angeboten.

6. Bei Online-Terminen liegt es in der Verantwortung der Schülerin oder des Schülers sowie der Erziehungsberechtigten, pünktlich zur vereinbarten Zeit online anwesend zu sein. Bei Nichterscheinen wird zunächst versucht, die Schülerin oder den Schüler bzw. die Erziehungsberechtigten per WhatsApp zu kontaktieren. Bei Verspätungen von mehr als 10 Minuten ohne vorherige Mitteilung gilt der Termin als nicht wahrgenommen und wird voll berechnet. Eine Verlängerung oder Nachholung des Termins erfolgt nicht.

7. Erscheint die Schülerin oder der Schüler nicht zum vereinbarten Präsenztermin oder wird Rechennest trotz vereinbartem Termin der Zutritt zum Unterrichtsort verweigert, wird zunächst versucht, die Schülerin oder den Schüler bzw. die Erziehungsberechtigten per WhatsApp zu kontaktieren. Sollte innerhalb von 10 Minuten kein Kontakt zustande kommen oder weiterhin kein Zutritt möglich sein, gilt der Termin als nicht wahrgenommen und wird vollständig berechnet. Eine Nachholung oder anteilige Rückerstattung erfolgt nicht.

8. Informationen zu Urlaubszeiten oder krankheitsbedingten Unterrichtsausfällen werden schriftlich per WhatsApp oder E-Mail mitgeteilt.

9. Zusätzlich zu den gesetzlichen Feiertagen in NRW, findet an folgenden Tagen keine Nachhilfe statt: Ostersonntag, Pfingstsonntag, Heiligabend (24.12.), Silvester (31.12.).

10. In den Sommerferien (NRW) findet keine Nachhilfe statt. In allen anderen Ferien ist eine Absage seitens der Schülerin oder des Schülers bzw. der Erziehungsberechtigten notwendig. Diese Absage muss vor Beginn der Ferien, mindestens jedoch 48 Std. vor dem vereinbarten Termin erfolgen.

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§ 4 Unterrichtsdauer & -ort

1. Eine Nachhilfestunde dauert 60 Minuten. Während der Nachhilfestunde können bei Bedarf Pausen eingelegt werden, soweit diese für die Konzentration oder das Wohlbefinden der Schülerin oder des Schülers notwendig sind. Diese Pausen sind Teil der vereinbarten Unterrichtszeit.

2. Der Nachhilfeunterricht wird in der Regel digital über Zoom durchgeführt. Auf Wunsch der Schülerin oder des Schülers kann die Nachhilfe auch bei ihr oder ihm zu Hause stattfinden.

3. Bei der Online-Nachhilfe liegt es in der Verantwortung der Schülerin oder des Schülers sowie der Erziehungsberechtigten, eine funktionierende Internetverbindung sowie geeignete technische Ausstattung (z. B. Kamera, Mikrofon) sicherzustellen. Technische Ausfälle auf Seiten der Schülerin oder des Schülers begründen keinen Anspruch auf Erstattung oder Nachholung.

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§ 5 Kosten & Zahlungsbedingungen

1. Die Preise für Nachhilfe sind abhängig von der gewählten Unterrichtsform und gelten wie folgt:

   • Online-Nachhilfe: 35 € pro Stunde

   • Nachhilfe bei der Schülerin oder dem Schüler zu Hause: 40 € pro Stunde zzgl. einer Fahrtkostenpauschale von 0,35 € pro gefahrene Kilometer (Hin- und Rückweg).

2. Für Hausbesuche ab einer Entfernung von mehr als 20 Kilometern (einfache Strecke) vom Geschäftssitz von Rechennest werden 0,50€ pro gefahrene Kilometer (Hin- und Rückweg) fällig.

3. Die Abrechnung der Nachhilfestunden sowie der gegebenenfalls anfallenden Fahrtkosten erfolgt monatlich. Am Monatsende erhalten Schüler:innen sowie deren Erziehungsberechtigte eine Übersicht über die im jeweiligen Monat durchgeführten Nachhilfestunden, die gefahrenen Kilometer , sowie die entsprechenden Kosten. Diese Übersicht wird per WhatsApp oder E-Mail übermittelt. Eine Rechnung wird nur auf ausdrücklichen Wunsch ausgestellt. Die Ausstellung kann elektronisch oder in Papierform erfolgen.

4. Die Zahlung der monatlichen Gesamtsumme ist unaufgefordert und unverzüglich, spätestens jedoch bis zum 10. des Folgemonats zu leisten.

5. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich:

   • per Überweisung oder

   • per PayPal (Waren & Dienstleistungen).

6. Bei Zahlungen ist im Verwendungszweck der Name der Schülerin oder des Schülers sowie der Monat anzugeben, auf den sich die Zahlung bezieht. 

7. Bei Zahlungsverzug behält sich Rechennest vor, eine Mahngebühr in Höhe von 3,50 € pro Mahnung zu berechnen.

8. Zusätzliche Materialien oder Ausdrucke werden nach vorheriger Absprache gesondert berechnet.

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§ 6 Widerrufsrecht

1. Mit der Buchung kommt zwischen Rechennest und dem Schüler/der Schülerin bzw. den Erziehungsberechtigten ein verbindlicher Vertrag über die Erbringung der Nachhilfeleistungen zustande. Schüler:innen bzw. Erziehungsberechtigte haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag der Buchung.

2. Ein Widerruf muss schriftlich erklärt werden (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) und unter Angabe des gebuchten Termins oder Produkts erfolgen.

3. Hat die Schülerin oder der Schüler auf Wunsch der Erziehungsberechtigten verlangt, dass die Nachhilfe bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde. Bei teilweiser Erbringung der Leistung kann Rechennest eine anteilige Vergütung für bereits durchgeführte Nachhilfestunden verlangen.

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§ 7 Vertragslaufzeit & Kündigung

1. Das Nachhilfeverhältnis gilt als auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.

2. Sowohl die Erziehungsberechtigten als auch Rechennest können den Vertrag mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende kündigen.

3. Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. per E-Mail oder WhatsApp).

4. Rechennest behält sich das Recht vor, das Nachhilfeverhältnis mit sofortiger Wirkung zu beenden, wenn Schüler:innen oder Erziehungsberechtigte gegen wesentliche Vertragsbedingungen verstoßen. Dazu zählen insbesondere unerlaubte Bild- oder Tonaufnahmen, respektloses oder beleidigendes Verhalten oder wiederholte kurzfristige Absagen ohne triftigen Grund. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte. Eine Wiederaufnahme des Nachhilfeverhältnisses ist nur nach vorheriger Absprache und schriftlicher Bestätigung durch Rechennest möglich.

5. Bereits bezahlte, aber nicht wahrgenommene Nachhilfestunden werden im Falle einer Kündigung nicht erstattet.

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§ 8 Haftungsausschluss & Materialpflicht

1. Rechennest übernimmt keine Haftung für den Erfolg der Nachhilfe, insbesondere nicht für schulische Leistungen oder konkrete Notenverbesserungen. Der Lernerfolg hängt von vielen individuellen Faktoren ab, darunter Motivation, Vorwissen, Eigeninitiative und Mitarbeit der Schülerin oder des Schülers. Schadensersatzansprüche des Schülers/der Schülerin sowie deren Erziehungsberechtigte sind ausgeschlossen, solange nichts anderes bestimmt ist.

2. Von dem unter Ziffer 1 bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

3. Für technische Ausfälle, die außerhalb des Verantwortungsbereichs von Rechennest liegen (z. B. Internetausfall bei der Schülerin oder dem Schüler), wird keine Haftung übernommen. Ein Ausfall der technischen Ausstattung der Schülerin oder des Schülers begründet keinen Anspruch auf Erstattung oder Nachholung.

4. Schüler:innen sowie deren Erziehungsberechtigte verpflichten sich, alle für die Nachhilfe erforderlichen Unterlagen, Informationen und Materialien (z. B. Schulbücher, Hausaufgaben, Lernpläne) rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Rechennest haftet nicht für fehlende Inhalte oder Verzögerungen, die daraus entstehen, dass diese Materialien nicht bereitgestellt werden.

5. Rechennest übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Inhalten, die aus Unterlagen Dritter (z. B. Schulmaterialien, Aufgabenblätter von Lehrkräften) stammen.

6. Rechennest haftet nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, insbesondere nicht für Kosten im Zusammenhang mit Klassenwiederholungen, Nachprüfungen oder weiteren schulischen Maßnahmen.

7. Für Empfehlungen des schulischen Werdegangs, die im Rahmen der Nachhilfe gegeben werden, übernimmt Rechennest keine Haftung. Schüler:innen sowie deren Erziehungsberechtigte treffen alle schulischen Entscheidungen eigenverantwortlich.

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§ 9 Datenschutz

1. Rechennest verarbeitet personenbezogene Daten der Schülerin oder des Schülers sowie der Erziehungsberechtigten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Buchungs- und Zahlungsdaten) ausschließlich zur Abwicklung der Buchung, zur Durchführung der Nachhilfe sowie zu Abrechnungszwecken.

2. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist. Dazu zählen insbesondere:

   • Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter)

   • Anbieter von Buchungssystemen (z. B. Calendly)

   • Plattformen für digitale Meetings (z. B. Zoom)

3. Rechennest stellt sicher, dass alle eingesetzten Dienstleister datenschutzrechtliche Anforderungen der DSGVO erfüllen und erforderlichenfalls Standardvertragsklauseln mit Anbietern außerhalb der EU abgeschlossen werden.

4. Schüler:innen sowie deren Erziehungsberechtigte haben jederzeit das Recht:

   • auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten,

   • auf Berichtigung unrichtiger Daten,

   • auf Löschung der Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,

   • auf Einschränkung der Verarbeitung,

   • sowie auf Datenübertragbarkeit.

5. Eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung kann jederzeit widerrufen werden. Ein solcher Widerruf wirkt nur für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

6. Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt freiwillig auf Wunsch der Erziehungsberechtigten. Rechennest übernimmt keine Haftung für Datenschutzrisiken durch die Nutzung von WhatsApp.

7. Weitere Informationen zum Datenschutz enthält die Datenschutzerklärung auf der Website von Rechennest.

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§ 10 Schlussbestimmungen

1. Vertragsänderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (z. B. per E-Mail oder WhatsApp). Mündliche Nebenabreden gelten nicht, sofern sie nicht schriftlich bestätigt wurden.

2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Vorschrift. Soweit eine gesetzliche Vorschrift nicht existiert, gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

4. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus oder im Zusammenhang mit dem Dienstleistungsvertrag entstehenden Streitigkeiten ist das Landgericht Essen/Amtsgericht in 45130 Essen.